如今到政府机关、公共服务机构办事要麻利多了

  今天网络时代的商业,正在发生与十年前不同的变化。变化之一,舞台变大了。网络时代的商业,其生存的空间和发挥的作用正在变化,向着商业与社会互动的方面发展。忽视这种变化,就可能失去话语权。变化之二,观众变多了。网民越来越成为网络时代商业的基础(如果不直接称为“基础设施”或基础环境的话)。网民——而不光是网上顾客——与商业的互动,决定着商业的未来。这两种变化都指向同一个主题词——社会。我们需要面对网络时代的商业社会,在商业社会语境下谈论商业。从某种意义上甚至可以说,在今天,离开商业社会,就没有网络时代的商业可言。大买卖取决于大背景。过去的成功不等于现在的成功。为了更好地服务于网络时代的商业,我们需要与之共同成长。

  商业社会是什么意思?商业社会是相对于官家社会、精英社会而言的。在今日中国,官家社会与精英社会,都不应成为商业的可持续的主背景。所谓官家社会,就是官本位的社会。以人为本,就是反对官本位,就是反对全能主义。以人为本要求政府将管不好、管不了、不该管的事,交给社会去管。其本意,当然不是交还给官家去垄断。那么,政府管不好、管不了、不该管的事,会交给精英社会吗?听起来不错,但实际上不可能。因为中国的精英同企业家比较起来,一方面缺乏理性和建设性,具有左右两个方向走极端的危险;一方面具有自我中心倾向,缺乏以人为本的服务意识。在这种情况下,商业社会的角色突显出来。商业为人民服务,决定了企业家的服务本质;商业自身利益,决定了企业家的理性和建设性。香港发展表明,商业社会在政府、社会和民众关系和谐方面,发挥着重要稳定作用。如果商业社会不能在政府转型中发挥填补空白的作用,最坏的情况下,国有、权贵垄断与民营式微的两极分化就有可能出现。

  为什么是“网络时代的商业社会”呢?因为它不同于一般的商业社会。是一般商业社会的增量部分,这种增量在商业上包括三大版块,一是新产业,信息产业、网络文化创意产业,日益成为增长、出口和就业的主力军,推动产业升级;二是新方式,各行各业信息化,转变了发展方式;三是新需求,2亿网民拓展了新市场和新社区。这种增量上的商业社会,与传统民营经济的最大不同,在于它可以在新的增量空间,通过增量改革建立起来。回顾“激荡的三十年”,国有经济与民营经济在存量空间分蛋糕,总是不如在增量空间把蛋糕做大,双赢的机会更多。直观的比较更能说明问题:一部《激荡的三十年》之所以变成了一部“政治”经济学史,盖因民营企业家在存量空间中,摆脱不了权力的左右。相反,互联网“激荡的十年”,却是民营企业家阳光致富的传奇。原因很简单,因为互联网是新的,网络时代的商业也是新的。

  B.个人消费金融相关资产证券化条件更为成熟互联网在生活领域的渗透,让更多消费可资产化;循环结构设计得到更广泛应用,有效解决个人消费贷款因数额小、周期短、早偿风险高而较难证券化的问题;互联网技术渗透为机构提供可以实时抓取的系统,让资产池更好确定。

  然而,网络时代的商业正走在十字路口上。制约网络时代商业发展的深层因素,也在不断暴露出来,新的机遇不断带来新的挑战。

  第一,商业社会繁荣的基础是权利的保障。然而,民营互联网企业家的权利和网民的权利,虽然得到很大发展,但还没有从根本上得到保证。在新的逐利空间,建立“国有”门槛的冲动还不定期地涌动;对某些资本的“逐客令”还可能放大产业发展和出口的波动;对网络消费的某些不利舆论还在沿惯性发展……。因此,为新兴商业阶层主张权利,是催生网络时代商业社会,扩大网络时代商业规模的必需功课。IT商业媒体负有使命,为知本家这一个新兴阶层的诞生鼓与呼,为网络时代商业社会的形成贡献力量。

  目前,SELECTED有200家女装专卖店,以后也将继续扩大规模,Aaron New说希望做到男装和女装的结合,男人、女人都能买到适合他们的服装。Aaron New回忆,相比于女装,中国男装市场近年来表现非常活跃,记得8年前他来中国的时候,男装设计基本是在抄袭国际的一些作品,而现在已经有了自己的风格。

  第二,网络商业的繁荣,有赖于新机会的把握,新模式的消化和新观念的普及。首先,IT产业新增点的发现与把握,是网络时代商业繁荣的产业基础,是新兴商业社会成长的生产力基础。印度把握了软件和信息服务业机遇,就改变了印度商业社会的面貌。在可以预见的未来,这种机会还有很多,无论是宽带移动通信、文化创意产业,还是现代信息服务业,大的机会始终存在。即使在竞争激烈的电子信息产业,只要深入几十个行业细分市场,抓住产业演进的前进机会,民营企业生存空间的拓展,比起传统商业社会的机会也是只多不少的。问题在于,对于新机会,要从靠经验把握,升级到靠专业的服务、甚至服务的专业;而且要求真务实。其次,IT应用,是网络时代商业繁荣的催化剂,是新兴商业社会成长的生产方式基础。创新商业模式,以业务需求为导向推进信息化,是IT应用的要点。值得一提的是,务实引进吸收消化新商业模式,对网络企业把握先机意义重大。再者,网民需求创造和满足,是网络时代商业繁荣的市场基础,是新兴商业社会成长的根本动力。特别是网民日益增长的文化需求的创造与满足、网民日常生活权利的实现,是网络时代商业社会形成的关键。在这方面,一个重要切入点是普及新观念。要站在共建和谐社会的高度上,认识网民主体价值,尊重网民自然权利,维护网民正当权益。推进网民参与,拓宽政府“了解民情、汇聚民智”的网上渠道;倡导网民自律,推动社区自我管理、自我服务;要建设性地促进政府与网民之间的价值认同,在社会、产业、商业、文化等不同层次建立广泛共识,以加速推进网络商业社会发展,促进社会和谐,最终提高国民幸福水平。

  不知各位车友是否注意到,如今到政府机关、公共服务机构办事要麻利多了。“脸难看、事难办”的时代正逐渐离我们远去,工作人员的服务意识今非昔比…[详细]

  网络时代的商业,需要新商业精神。商业精神的本质就是服务,商业社会的根基也是服务。新商业精神,就是体现网络精神的服务。在服务中,人民最大。不要说男一号(政府)、男二号(精英)、男三号(企业),哪个号都不要自我中心,否则老百姓往哪儿摆?中心只能是老百姓,他们“去中心”地分布在网络所有节点上。谁响应这些网络节点,谁就会变得更重要。如果说服务是商业,服务网络就是商业社会。只有主题聚焦,一切才能顺理成章。


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